Inteligencia emocional

El comportamiento asertivo es una manifestación visible de inteligencia emocional.
Recordemos que la inteligencia emocional, según Goleman, se desarrolla “escalando niveles“:

1. Conocimiento de sí mismo: Identificación correcta de sentimientos, emociones, ideas…
2. Autocontrol: Gestión de emociones, sentimientos y pensamientos.
3. Automotivación: Regular la propia conducta en un sentido o en otro.
4. Reconocimiento en otros: La capacidad de captar lo que piensan y sienten otras personas.

5. Habilidades sociales: Repertorio de técnicas o tácticas útiles para la comunicación y para establecer relaciones saludables.